Общи условия

Правна информация

Условията, при които МиК България ООД приема и изпълнява поръчки за диамантени гоблени и аксесоари през anloradelux.com.

I. Предмет

Чл. 1. Тези общи условия уреждат отношенията между МиК България ООД, ЕИК 205834872, със седалище и адрес на управление гр. Казанлък, кв. Васил Левски, бл. 8, вх. А, ап. 22, наричано по-долу ДОСТАВЧИК, и лицата, които ползват сайта anloradelux.com и поръчват през него, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ.

II. Данни за доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Наименование: МиК България ООД
Управител: Мариана Кацарова
ЕИК: 205834872
Седалище и адрес на управление: гр. Казанлък, кв. Васил Левски, бл. 8, вх. А, ап. 22
Адрес за упражняване на дейността и за жалби от потребители: гр. Казанлък, кв. Васил Левски, бл. 8, вх. А, ап. 22
Електронна поща: zdravei@anloradelux.com
Телефон: +359 89 598 5511
Уебсайт: anloradelux.com

III. Какво предлага сайтът

Чл. 3. anloradelux.com е онлайн магазин за диамантени гоблени и аксесоари за тях. Чрез него Ползвателят може да:

разглежда предлаганите модели, техните характеристики и цени;
поръчва избраните продукти чрез количка и форма за поръчка;
заяви изработка на диамантен гоблен по собствена снимка (индивидуална поръчка);
получи потвърждение на поръчката с номер, обща сума и срок;
упражни правата си по Закона за защита на потребителите.

IV. Как се сключва договорът

Чл. 4. (1) Договорът се сключва от разстояние, на български език, по следния ред:

Ползвателят добавя избраните продукти в количката;
в страницата за поръчка попълва данните за доставка, избира куриер и начин на плащане; преди изпращането вижда стойността на продуктите, цената на доставката и общата дължима сума;
изпраща поръчката с бутона за поръчване;
сайтът потвърждава приетата поръчка с номер на екрана и по електронна поща; договорът се счита за сключен с това потвърждение.

(2) Добавянето в количката не е поръчка и не поражда задължения за никоя от страните.

(3) За гоблен по снимка Доставчикът потвърждава допълнително по електронна поща какво ще бъде изработено и в какъв срок, след преглед на изпратената снимка. За такава поръчка договорът се счита за сключен с това допълнително потвърждение.

(4) Ползвателят се задължава да предостави верни данни за доставка и връзка. Пратка, върната заради грешен адрес или недостъпен телефон, се преизпраща за негова сметка.

Чл. 5. Страните се съгласяват, че изявленията помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договора могат да се извършват по електронен път по смисъла на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги и чл. 11 от Закона за електронната търговия.

V. Цена и плащане

Чл. 6. (1) Цените са посочени на сайта при всеки продукт и в количката, в евро, крайни, с включени всички данъци и такси.

(2) Разходите за доставка не са включени в цената на стоката. Те са по тарифата на избрания куриер и се показват в поръчката преди Ползвателят да поеме задължение за плащане.

(3) Плащането се извършва с наложен платеж при получаване на пратката. Доставчикът не приема плащания с карта през сайта и не обработва картови данни.

(4) При поръчка на стойност, равна или надвишаваща прага по Закона за ограничаване на плащанията в брой, плащането се извършва само по банков път.

VI. Изпълнение и доставка

Чл. 7. (1) Поръчки за налични продукти, направени в работен ден до 15:00 ч., се предават на куриер същия ден; останалите – на следващия работен ден. Срокът за изработка на гоблен по снимка се посочва при потвърждението по чл. 4, ал. 3.

(2) Ако не е уговорен друг срок, стоката се доставя не по-късно от 30 календарни дни от сключването на договора.

(3) Доставката се извършва чрез куриер („Еконт Експрес“ ООД или „Спиди“ АД) – до офис, до автомат или до адрес, по избор на Ползвателя.

(4) Ако Доставчикът не може да изпълни договора, той уведомява Ползвателя и възстановява платените суми в пълен размер.

Чл. 8. (1) Ползвателят преглежда стоката при получаването ѝ и уведомява Доставчика незабавно, ако тя не отговаря на поръчаното.

(2) Ако не уведоми, стоката се счита за одобрена, освен за скрити недостатъци.

VII. Право на отказ

Чл. 9. (1) Потребителят има право да се откаже от договора без да посочва причина в срок 14 дни от получаването на стоката.

(2) Правото на отказ не се прилага за диамантен гоблен, изработен по снимка на потребителя или съобразно неговите индивидуални изисквания – чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите. За всички каталожни продукти правото на отказ важи в пълен размер.

(3) Отказът се заявява с недвусмислено писмено изявление до zdravei@anloradelux.com или чрез стандартния формуляр в Приложение № 1. Стоката се връща в запазен търговски вид – с ненарушено фолио на платното и пълна окомплектовка.

(4) Доставчикът възстановява получените суми не по-късно от 14 дни от уведомяването, със същото платежно средство, освен ако Потребителят се съгласи изрично на друго. Възстановяването може да бъде отложено до връщане на стоката или до представяне на доказателство за изпращането ѝ.

(5) Преките разходи по връщането са за сметка на Потребителя, освен когато стоката е дефектна или не отговаря на поръчаното. Повече – на страницата Плащане, доставка и връщане.

VIII. Регистрация и профил

Чл. 10. (1) Поръчка се прави и без регистрация. Профил се създава по желание и служи да виждаш поръчките си и да не попълваш едни и същи данни всеки път.

(2) Ползвателят посочва верни данни и ги поддържа актуални. Паролата се пази от Ползвателя; Доставчикът не я съхранява като текст. Действията, извършени след влизане с валидни име и парола, се смятат за извършени от Ползвателя.

(3) Профилът се закрива по всяко време с искане на посочения имейл. Закриването не прекратява вече сключени, но неизпълнени договори; данните, нужни за тях и за счетоводните документи, се пазят по реда на Политиката за поверителност.

(4) Доставчикът може да спре профил, който се използва за злоупотреба.

IX. Защита на личните данни

Чл. 11. Събирането и обработването на лични данни се извършва съгласно Политиката за поверителност, Регламент (ЕС) 2016/679 и Закона за защита на личните данни.

X. Отговорност

Чл. 12. (1) Доставчикът не носи отговорност при непреодолима сила, случайни събития, проблеми в интернет или разпореждания на компетентни органи.

(2) При поръчка на гоблен по снимка Ползвателят отговаря за това, че има право да предостави снимката. С предоставянето ѝ той декларира, че не нарушава чужди авторски или други права, и обезщетява Доставчика за претенции на трети лица в тази връзка.

(3) Доставчикът не носи отговорност за времето, през което сайтът е недостъпен по независещи от него причини.

XI. Изменение на общите условия

Чл. 13. (1) Доставчикът може да изменя тези общи условия, като публикува новата им редакция на този адрес.

(2) За вече сключен договор се прилага редакцията, действала към момента на потвърждаване на поръчката.

XII. Други

Чл. 14. Недействителността на отделна разпоредба не води до недействителност на целите общи условия.

Чл. 15. За неуредените въпроси се прилага законодателството на Република България.

Надзорни органи

Комисия за защита на личните данни
гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2
тел. 02 915 3 518 · kzld@cpdp.bg · cpdp.bg

Комисия за защита на потребителите
гр. София 1000, пл. „Славейков“ № 4А, ет. 3, 4 и 6
тел. 0700 111 22 · kzp.bg

При спор във връзка с онлайн покупка може да ползваш и европейската платформа за онлайн решаване на спорове: consumer-redress.ec.europa.eu.

Приложение № 1 · Стандартен формуляр за отказ

До МиК България ООД, ЕИК 205834872, гр. Казанлък, кв. Васил Левски, бл. 8, вх. А, ап. 22, zdravei@anloradelux.com

С настоящото уведомявам, че се отказвам от сключения от мен договор за покупка на следните стоки:
– Поръчано на / получено на:
– Име на потребителя:
– Адрес на потребителя:
– Подпис (само ако формулярът е на хартия):
– Дата:

Последна редакция: 26 август 2026